Как отелю изменить систему продаж?

После ухода Booking из России у многих владельцев гостиничного бизнеса появился вопрос — как отелю изменить систему продаж. Ростуризм собрал актуальный чек-лист: делитесь им с коллегами и сохраняйте себе! 

1/4

• Проверьте собственный сайт: он должен быть простым, удобным, быстро работать и иметь мобильную версию.
• Сделайте тестовое бронирование с разных устройств и проверьте его получение.
  
• Проверьте контакты отдела бронирования: они должны быть актуальны и размещены на видном месте сайта.
  
• Отправьте тестовое письмо на e-mail, указанный на сайте отеля и проверьте его получение.
  

2/4

• Зарегистрируйте/проверьте информацию в Яндекс.Путешествиях, Яндекс Справочнике. Проверьте прямую ссылку на сайт отеля.
• Подключите Channel-менеджер и продолжайте работать со всеми доступными онлайн-платформами, агрегаторами продаж отелей, туроператорами и турагентами.
  
• Запустите контекстную рекламу в Яндексе.
  

3/4

• Настройте SEO-оптимизацию и контролируйте прирост количества новых посетителей, глубину просмотра сайта, конвертацию посетителей, забронировавших проживание в отеле.
• Разместите информацию об отеле на площадках бронирования, в поисковиках. Своевременно отвечайте на отзывы.
  
• Разработайте спецпредложение о выгодных условиях бронирования проживания на сайте отеля. Сделайте рассылку Гостям.
  

4/4

• Опубликуйте ссылку со спецпредложением в соцсетях.
• Организуйте резервное копирование данных (бэкап). Проверьте хостинг и срок оплаты домена.
  
• Оперативно обрабатывайте поступающие заявки на бронирование номера и своевременно отправляйте Гостю подтверждение.
  
• Будьте внимательными к запросам туристов. Быстрое реагирование на запросы Гостей — ваше конкурентное преимущество.